Armeria Ceccoli

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F.A.Q. Frequently Asked Questions

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Trasporto e Spedizione

  • A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI TRASPORTO?

    La scheda è puramente informativa e per conoscere il costo reale della spedizione occorre effettuare la procedura di acquisto.


    Peso Costo
    Da 0kg a 3kg € 8,00
    Da 3kg a 10kg € 9,30
    Da 10kg a 20kg € 11,30
    Da 20kg a 30kg € 13,70
    Da 30kg a 50kg € 18,00
    Da 50kg a 100kg € 28,00

    Il costo della spedizione può variare in funzione del rapporto peso/volume. Per la consegna in Calabria, Sicilia, Sardegna, Venezia ed isole minori verrà applicato un supplemento di € 5,00 (a quintale peso/volume). In fase di ordine il Cliente ha la possibilità di richiedere che la merce viaggi con Copertura Assicurativa. In questo caso verrà applicato un supplemento di € 5,00 al costo della spedizione.



    Per gli importi superiori a € 200,00 (per ordini fino a 20kg – rapporto peso/volume) la consegna è GRATUITA in tutto il territorio nazionale.





  • COME AVVIENE LA CONSEGNA E COSA SUCCEDE SE NON C'È NESSUNO IN CASA?

    Tutte le consegne vengono effettuate con telefonata di PREAVVISO: al fine di concordare la consegna il corriere contatterà il Cliente al numero telefonico comunicato dal Cliente durante la procedura di ordine. Le consegne si intendono effettuate al piano terra. In caso di assenza, viene lasciato un avviso e la consegna viene ritentata nelle 24/36 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato un avviso. La merce che non può essere riconsegnata al destinatario, per qualsiasi ragione non imputabile al vettore, nonché la merce in attesa di istruzioni da parte del mittente, rimarrà in giacenza nella sede GLS di destino per un massimo di 5 giorni lavorativi entro i quali il Cliente dovrà accordarsi per una nuova consegna. Diversamente il pacco ritornerà al mittente.



  • IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA CONSEGNA?

    La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno successivo in cui avviene il ricevimento dell'ordine o il giorno stesso. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di qualche giorno aggiuntivo. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata nell'arco di 24/72 ore in tutta Italia attraverso il corriere espresso GLS Executive.





  • Ordine e Garanzie

  • COME AVVALERSI DELLA GARANZIA SUL PRODOTTO?

    Tutti i prodotti commercializzati dall’Armeria Ceccoli sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia dovrai conservare il documento che riceverai insieme ai beni acquistati.



  • COME CONTROLLARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

    Controllare lo stato del tuo ordine è semplice: effettua il Login e vai alla sezione "I miei ordini”. Troverai un riepilogo di tutti gli ordini effettuati e lo stato dei tuoi ordini in corso.



  • COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE ORDINATA?

    Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

    • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche)
    • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sull’etichetta della spedizione applicata al pacco.

    In ogni caso il corriere non è tenuto a far effettuare controlli sull'oggetto acquistato. Quindi non potrà far aprire il pacco per controllarne lo stato.


    N.B.: Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 3 giorni via fax al numero 0549/878481 o con raccomandata a.r. inviata all’Armeria Ceccoli.





  • SI PUÒ ANNULLARE UN ORDINE EFFETTUATO?

    Certamente, se effettuato in limiti di tempo ragionevoli o comunque fin tanto lo stato dell’ordine risulti IN ELABORAZIONE o PRESO IN CARICO. Basta contattarci tempestivamente via mail all'indirizzo assistenzaclienti@armeriaceccoli.com oppure telefonando al numero 0549.99.71.52.



  • Norme su San Marino

  • COME SI ACQUISTANO LE ARMI E LE MUNIZIONI A SAN MARINO?

    Un soggetto residente o domiciliato in Italia per acquistare armi, munizioni e materiale esplodente a San Marino, oltre a possedere un valido titolo abilitativo all’acquisto (licenza di porto d’armi o nulla osta all’acquisto rilasciati dall’Autorità di P.S. italiana), deve ottenere il nulla osta dalla Gendarmeria sammarinese. L’Armeria sammarinese inoltra la richiesta di nulla osta alla Gendarmeria la quale, a sua volta, invia una comunicazione, completa di tutte le informazioni del caso, concernente l’intenzione del citato soggetto di voler acquisire i materiali in questione, richiedendo, nel contempo, il nulla osta dell’Autorità di Pubblica Sicurezza Italiana competente.

    La Questura o Prefettura - U.T.G. che riceve tale richiesta, esperiti gli opportuni accertamenti di rito sul richiedente, ne comunica, senza ritardo, l’esito alla Gendarmeria sammarinese, che, a sua volta, provvede ad autorizzare l’armiere alla vendita.

     

    Si fa presente che, trascorsi otto giorni dall’inoltro della suindicata comunicazione da parte della Gendarmeria al competente Ufficio di P.S. italiano senza che sia stato alcun riscontro de parte di questo ultimo, la vendita ed il conseguente trasferimento nel territorio nazionale del materiale oggetto della richiesta può ritenersi autorizzato. Pertanto la Gendarmeria sammarinese, decorso detto termine, ove null’altro osti, comunica all’armeria il nulla osta alla cessione.





  • DEVO PAGARE TASSE O IMPOSTE VARIE PER LA SPEDIZIONE DALLA REPUBBLICA DI SAN MARINO?

    No. Non è dovuta nessuna imposta.



  • Pagamenti e Recesso

  • CHE RISCHI CORRO EFFETTUANDO UN PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO?

    I rischi sono praticamente nulli. In nessun momento della procedura di acquisto l’Armeria Ceccoli è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati.



  • COME DEVO COMPORTARMI PER RECEDERE DALL'ACQUISTO?

    Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto escluse le spese accessorie (spese di spedizione ed eventuale tassa di contrassegno o commissione bancaria). Per esercitare il Diritto di Recesso non è obbligatorio indicarne il motivo.

    Clicca qui per visualizzare le Condizioni di Vendita





  • I PREZZI PRESENTI SUL SITO INTERNET, SONO COMPRENSIVI DI IVA?

    Si. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di monofase sammarinese. Non è pertanto dovuta nessuna altra imposta.



  • QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO ACCETTATE?

    Sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

    • tramite carta di credito. Carte di credito accettate: Mastercard, Visa, CartaSI, Visa Electron, PostePay
    • tramite Bonifico Bancario Anticipato
    • tramite pagamento in Contrassegno in contanti, al ricevimento della merce, direttamente al Corriere Espresso che effettua la consegna.




  • QUANDO EFFETTUO UN ACQUISTO, VIENE EMESSO LO SCONTRINO FISCALE O LA FATTURA ACCOMPAGNATORIA?

    Normalmente viene rilasciato lo scontrino fiscale. Nel caso il cliente desideri ricevere la fattura accompagnatoria, può specificare i dati di fatturazione diversi da quelli di spedizione. Sia nel caso di emissione di scontrino fiscale che di fattura accompagnatoria, quest'ultimi vengono inseriti nel pacco ed inviati unitamente alla merce.



  • Altre Domande

  • CHI POSSO CONTATTARE IN CASO DI PROBLEMI SULLA FASE DI ACQUISTO E/O PROBLEMI TECNICI?

    Per qualsiasi problema, di ogni tipo, puoi contattare il nostro servizio assistenza clienti telefonando al numero 0549.99.71.52.



  • COSA DEVO FARE PER EFFETTUARE UN RECLAMO?

    Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato a Armeria Ceccoli tramite il modulo "Contattaci" oppure a assistenzaclienti@armeriaceccoli.com dopodichè verrai contattato al più presto al fine di risolvere il problema.



  • GLI ARTICOLI IN VENDITA ON-LINE LI POSSO TROVARE ANCHE IN ARMERIA?

    Si. Tutti gli articoli in vendita online sono presenti anche in armeria. In ogni caso, per essere sicuri, basta contattare il nostro servizio assistenza al numero 0549.99.71.52.



  • SE HO PROBLEMI A NAVIGARE SUL SITO E/O PROBLEMI DI VISUALIZZAZIONE COME POSSO FARE?

    Problemi di visualizzazione/navigazione si possono incontrare se si accede a pagine, diverse dall'home page, salvate precedentemente nei Preferiti. Assicurarsi altrimenti di aver abilitato i cookies e che il livello di protezione impostato non sia eccessivamente alto.



  • SE NON RIESCO AD EFFETTUARE L'ORDINE PER PROBLEMI DI CONNESSIONE O DEL SERVER, COME POSSO ORDINARE?

    Se vuoi effettuare un ordine ma hai delle difficoltà nell'inoltro dello stesso per problemi di connessione o del server, puoi comunque ordinare ciò che desideri. Mandaci una mail all'indirizzo ordini@armeriaceccoli.com con l'indicazione degli articoli che vuoi comprare (codice, quantità, forma di pagamento preferita, recapito per la consegna, numero di telefono), provvederemo noi ad inoltrare l'ordine e a dartene conferma via mail o telefonica.





  • SPEDITE LE MUNIZIONI?

    No. La normativa italiana non permette la spedizione di munizioni.




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    o tramite telefono al numero 0549.99.71.52


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